Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi dùng adz58win

Chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền—tên, số điện thoại, ví thanh toán.

Thu thập tên và số điện thoạiMã hóa thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán dữ liệu cho bên ngoàiCasino trực tiếp và slot
adz58win Quyền riêng tư của bạn khi dùng adz58win
LIÊN HỆ NHANH

Hỏi về quyền riêng tư qua kênh nào

Khi bạn cần yêu cầu xóa dữ liệu, sửa thông tin tài khoản hoặc hỏi chúng tôi đang lưu gì về bạn, dùng một trong ba kênh dưới đây—chat trực tiếp là cách nhanh nhất, email phù hợp cho yêu cầu chính thức, và hotline tiếng Việt mở mỗi tối. Đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo ngay trong cuộc trò chuyện.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình—đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời yêu cầu quyền riêng tư trong vài phút, giải thích dữ liệu nào đang được lưu và hướng dẫn cách xóa hoặc sửa thông tin…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ—đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ bạn muốn làm gì với dữ liệu.
Hotline tiếng Việt Gọi hotline mỗi tối từ sáu giờ đến mười giờ—nhân viên tiếng Việt ghi nhận yêu cầu quyền riêng tư qua điện thoại, xác minh danh tính qua mã OTP và chuyển vụ việc cho bộ phận pháp lý xử…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân—từ tên đăng ký đến số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money—được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi phân quyền truy cập nội bộ: chỉ đội thanh toán xem số ví, chỉ đội hỗ trợ xem lịch sử tài khoản khi bạn yêu cầu. Nếu bạn thấy giao dịch lạ hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ chat trực tiếp ngay—chúng tôi khóa tài khoản tạm thời trong năm phút và yêu cầu bạn xác minh lại qua OTP trước khi mở.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ adz58win đều dùng mã hóa SSL—thông tin đăng nhập, số ví và mật khẩu không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Phân quyền nội bộ

Nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc—đội thanh toán xử lý số ví, đội hỗ trợ xem lịch sử giao dịch khi bạn mở ticket, không ai truy cập toàn bộ hồ sơ cá nhân của…

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để giải quyết tranh chấp—sau đó xóa vĩnh viễn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về bạn—tên, số điện thoại, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập.

Các câu hỏi về quyền riêng tư người chơi thường hỏi

Chúng tôi lưu tên bạn điền, số điện thoại để xác minh OTP, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng nạp rút, địa chỉ IP thiết bị và thời gian đăng nhập gần nhất—đủ để vận hành tài khoản và ngăn truy cập giả mạo.

Có, liên hệ chat trực tiếp hoặc gửi email với tên tài khoản—chúng tôi xóa dữ liệu trong mười ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua OTP, nhưng bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản hoặc lịch sử giao dịch sau đó.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ số ví thanh toán với đối tác MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút—không bán, không cho thuê danh sách số điện thoại hay email cho bên quảng cáo hoặc marketing bên ngoài.

Cookie giữ bạn ở trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện—không theo dõi hành vi ngoài trang chúng tôi. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở sảnh.

Kiểm tra biểu tượng khóa ở thanh địa chỉ trình duyệt—kết nối SSL đảm bảo số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mã PIN không bị đọc trộm trên đường truyền, ngay cả khi bạn dùng Wi-Fi công cộng.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ—ghi rõ tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi gửi file PDF chứa tên, số điện thoại, lịch sử nạp rút, IP đăng nhập trong năm ngày làm việc sau khi xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.